Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, CariTR ("Hizmet Sağlayıcı") ile CariTR platformunu kullanan bireyler ve şirketler ("Kullanıcı") arasında akdedilen bağlayıcı bir anlaşmayı oluşturur. Platformu kullanmaya başlamanızla birlikte bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı ve Kapsamı

CariTR, Türk işletmelerine yönelik bulut tabanlı muhasebe ve kurumsal kaynak planlama (ERP) platformudur. Sunulan başlıca hizmetler:

• E-fatura, e-arşiv ve e-irsaliye oluşturma ve iletme (GİB uyumlu)
• Gelir, gider ve nakit akışı yönetimi
• Müşteri, tedarikçi ve cari hesap takibi
• Stok, ürün ve depo yönetimi
• Banka ve kasa entegrasyonu
• Finansal raporlama ve KDV beyanı hazırlama desteği
• Çoklu kullanıcı ve şirket yönetimi
• WhatsApp 2FA ile güvenli kimlik doğrulama

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platformu kullanmak için doğru bilgilerle hesap oluşturmanız gerekmektedir:

• Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir; paylaşımlı hesap kullanımı yasaktır
• Hesabınızın güvenliğinden (şifre, WhatsApp numarası) tamamen siz sorumlusunuz
• Hesabınızda şüpheli bir etkinlik fark ederseniz derhal bize bildirin
• 18 yaşın altındaki kişiler platforma kayıt olamaz
• Türkiye'de geçerli bir vergi numarasına sahip olmayan kişilerin e-fatura hizmetinden yararlanması mümkün değildir

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Platformu yalnızca yasal ticari amaçlarla kullanabilirsiniz. Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Sahte fatura düzenlenmesi, kara para aklaması veya vergi kaçakçılığı
• Diğer kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişim girişimi
• Sisteme zarar verecek kötü amaçlı yazılım, virüs veya bot kullanımı
• Platform altyapısına aşırı yük bindiren otomatik sorgular veya scraping
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik işlenmesi
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini rızası olmaksızın işleme

İhlal tespit edildiğinde hesabınız önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir.

5. Abonelik ve Ödeme Koşulları

Ücretsiz Deneme: Kayıt tarihinden itibaren 14 gün boyunca tüm plan özelliklerini kredi kartı gerektirmeksizin kullanabilirsiniz.

Ücretli Planlar:

• Başlangıç: ₺999/ay — 1 şirket, 3 kullanıcı
• Profesyonel: ₺1.399/ay — 3 şirket, 10 kullanıcı (yıllık ödemede %10 indirim)
• Kurumsal: ₺1.999/ay — Sınırsız şirket & kullanıcı (yıllık ödemede %10 indirim)

Faturalama: Ücretler her ay başında ya da yıllık tercih edildiyse yıl başında otomatik olarak tahsil edilir. Tüm fiyatlar KDV dahildir.

İptal: Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.

Geri Ödeme: İlk 14 günlük ücretli kullanım için, teknik bir aksaklık nedeniyle hizmet kesintisi yaşanmışsa tam iade talep edebilirsiniz.

6. Hizmet Sürekliliği ve SLA

CariTR, aylık %99,5 erişilebilirlik taahhüdü vermektedir. Planlı bakım çalışmaları en az 48 saat öncesinden duyurulur. Bakım pencereleri hafta içi 02:00–05:00 saatleri arasında tutulmaktadır.

Öngörülemeyen kesintiler için kullanıcılar derhal bilgilendirilir. Aylık %95'in altına düşen erişilebilirlik durumlarında orantılı hizmet kredisi talep edilebilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

• Platform: CariTR yazılımı, tasarımı, logosu ve marka unsurları CariTR'a aittir; izinsiz kopyalanamaz.
• Kullanıcı Verileri: Faturalar, müşteri bilgileri ve finansal kayıtlar size aittir. Aboneliğinizi sonlandırdıktan sonra 30 gün içinde verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.
• Lisans: Size kişisel, devredilemez, sınırlı bir kullanım lisansı verilmektedir.

8. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi, Gizlilik Politikamız kapsamında KVKK ve GDPR hükümlerine uygun olarak yürütülmektedir.

9. Sorumluluk Sınırlaması

CariTR, kullanıcının yanlış ya da eksik girdiği verilerden kaynaklanan vergi, muhasebe veya hukuki hatalardan sorumlu tutulamaz. Platform bir muhasebe danışmanlığı hizmeti değildir; yasal yükümlülükleriniz için lisanslı bir yeminli mali müşavirle çalışmanız önerilir.

Herhangi bir halde CariTR'ın sorumluluğu, son 3 aylık ödenen abonelik ücretiyle sınırlıdır.

10. Koşullarda Değişiklik

Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler yürürlük tarihinden en az 30 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Değişiklik sonrası platforma girişiniz koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk hukukuna tabi olup ihtilaf halinde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için: